因此您可能会忽略正面反馈
然而,患者通常只有在有动力的情况下才会留下评论。因此,在您的医疗保健营销策略中添加与集成的自动评论平台对于跟踪消费者的反馈非常重要。. 患者反馈是您营销工作中需要跟踪的重要因素如果潜在患者在 、Facebook 等外部评论网站上发布关于您的负面评论,您需要做出回应并表明您正在努力解决问题。通过适当的跟进,患者可以看到您快速解决了问题,因此他们可以更新评论并告诉其他人。
但不要对负面评论采取防御态度,而应将其视为学习经验,并根据需要更新流程和设备,以确保未来提供最佳的患者体验。同样应该解决并提供积极的反馈,以提高您的医疗保健的有效性。所有这些反馈传真列表都是您营销工作的重要组成部分,并且在您的业务发展中发挥着关键作用。 . 检查传统媒体选择 许多医疗保健企业对于投资外部媒体机会犹豫不决,例如广播、电视、广告牌和报纸等传统广告来源。
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这些投资可能非常大,因此您应该谨慎花钱,选择合适的地点以获得最佳的切实效果。 . 将医生推荐纳入您的医疗营销计划 医生可以通过将潜在患者介绍给您来帮助您获得新客户。但是,您需要与医生建立良好的关系并与他们保持定期联系。为此,您可以使用医生代表,向医生介绍您诊所的服务,扩大您的团队,并创建医生推荐的激励计划。医生推荐对您的医疗服务的发展至关重要,应该成为您营销计划的一部分。
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