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標題: 衡量工作绩效时的 10 个问题 [打印本頁]

作者: joypaulai24    時間: 2024-1-23 11:54
標題: 衡量工作绩效时的 10 个问题
衡量员工的工作绩效对于了解他们做得好的方面和遇到的困难非常重要,从而提供旨在优化公司流程的解决方案。 人力资源部门通常负责开发工作绩效评估模板。他们还经常充当评估者。 贵公司是否进行工作绩效评估?人力资源部有参与吗? 在本文中,我们将向您展示衡量工作绩效的重要性、如何做到这一点,我们还将讨论绩效评估。开始吧! 目录 为什么衡量工作绩效很重要? 观看有关衡量工作绩效时所犯错误的视频 衡量工作绩效的维度 工作绩效评估示例 什么是不良绩效评估? 绩效评估中的个人偏见 为什么衡量工作绩效很重要? 每个公司都希望发展并超越竞争对手。为此,您需要高效、高质量的员工。 公司真正寻找的是能够在尽可能短的时间内以尽可能低的成本完成高质量工作的工人。 了解工人的生产力和执行任务的质量的唯一方法是通过测量。人力资源部负责此事。 衡量员工绩效有助于评估他们并在公司中实施改进,例如: 激励工人。 优化流程协调。 能够根据某些员工的个人资料最适合他们的职位来改变他们的领域。 所有这些行动都是为了提高工作绩效,当然还有整个公司的生产力。 观看有关衡量工作绩效时所犯错误的视频 工作绩效特点 当您衡量工人的工作绩效时,您是在衡量他们在给定时间内能够以尽可能低的成本完成多少高质量的工作。 因此,我们有一系列决定工作绩效的变量,例如生产力、所执行工作的质量以及这项工作的成本。生产力衡量每给定时间单位完成的工作量。 很多时候,人们倾向于将工作绩效与绩效混为一谈。区分两者的一个简单方法是工作绩效包含在绩效中。在评估绩效时,评估的变量比绩效多得多,例如  沟通、态度、承诺和组织。

简而言之,硬技能更多地以绩效来衡量,软技能也很重要。 影响工作表现的个人或家庭问题 绝大多数时间我们都处于两种环境中:工作和家庭。因此,无论我们喜欢与否,其中之一会影响另一个。 在家庭环境中遭受压力和不适的员工也可能会发现他 电话数据 们的工作绩效受到影响,特别是在员工无法脱离家庭并以某种方式将问题带入工作的情况下。 一些可能影响工作场所的家庭问题是: 有毒的关系。 分离过程。 家庭成员患病,尤其是长期患病。 对于所有这些家庭事件,我们还可以添加仅影响工人的个人事件。例如,影响工作表现的一些病症是一些身体和精神疾病以及睡眠不足。 当这些特征出现问题时,工人可能会变得消极,工作表现也会受到影响。 360度评价 使用此可定制、即用型模板进行 360° 评估 下载模板 衡量工作绩效的维度 有一系列变量可以衡量来评估工作绩效,它们是: 完成的工作量。 所执行工作的质量。 生产成本。 工作时间。 一般来说,这是正确的,但当涉及到采取行动时,事情就变得复杂了。有些参数必须每年至少确定和审查一次。只有这样你才能知道你测量的东西是否正确。 因此,在制定任何衡量工作绩效的方法之前,必须考虑以下几个方面: 职位及其特点、需求以及公司提供的履行职能的手段。 公司的目标,当然还要衡量这些目标是否得到实现。 了解员工本身、他们的职业生涯以及他们如何执行工作任务。 了解这一切后,必须针对遇到的问题提供解决方案。 负责衡量工作绩效的人员是区域经理、公司经理或总监以及其他中层管理人员。 工作绩效评估示例 评估工作绩效的方法有很多。最好了解他们,了解其中的选项,从而选择您想要在公司中应用的选项。 我们提出评估工作绩效的方法,并考虑到谁进行评估。



如果是主管进行评估:在这种情况下,评估包括一些根据每个公司认为对其生产力重要的项目而定义的项目。根据每位员工履行职责的方式,他们将获得 1 到 10 分的评分。 如果工人评估自己:在这种情况下,工人通过审查他发现实现目标最困难的领域来分析自己的工作绩效。在此基础上,他提出了改进建议。 如果一名工作人员由另一位同事进行评估:在这种情况下,该工作人员对另一位同事进行评估。其方法与自我评估的过程相同,但分析另一个人。 如果是客户评价员工:在这种情况下,是客户通过一些问题来评价与他直接打交道的员工的工作。 如果主管和工人都进行评估:这种类型的评估包括双方之间的面谈。面谈将包括谈论工人如何履行职责、遇到什么问题等。这种方法在执行分析方面似乎是最复杂的,但实际上它为经理提供了许多便利来发现员工绩效好坏的原因。 员工还可以评估他们的区域主管。这是通过匿名调查完成的。 最后,我们有一个方法可以由人力资源部门或者部门负责人来执行。 这是描述工作行动的短语列表。对于每位员工,最适合其工作方式的员工将被标记。 由于这些短语可以是积极的,也可以是消极的,积极的短语越多,员工的表现就越好。 工作绩效评估模板 PDF 和 Excel 工作绩效评估格式也随着时间的推移而演变。 仍然有一些公司在其项目中使用 PDF 模板,将其打印出来,然后由公司员工手动填写。 另一种可能性是使用带有 Excel 模板的表单。这些电子表格中包含所有要评分的指标。 最新的趋势是具有可定制表单的人力资源软件。人力资源软件是最有效的,因为绩效评估可以自动化。






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