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標題: RJ公设辩护人办公室应用程序将为民众提供免费法律服务 [打印本頁]

作者: moriom 時間: 2024-2-19 13:09
標題: RJ公设辩护人办公室应用程序将为民众提供免费法律服务
里约热内卢公设辩护人办公室将于本周三（14 月 10 日）推出 Defensoria RJ 应用程序，该应用程序将允许寻求自由司法或已获得援助的人直接访问该机构。

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通过该应用程序，人们可以获得免费的法律服务
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该应用程序将能够安排远程和面对面的约会；转发文件；咨询、重新安排和 电话号码列表 取消预约；用户和辩护人办公室之间的互动；以及有关流程的信息。只有紧急护理仍需要亲自提供。

“这场大流行使里约公设辩护人办公室意识到需要完全远程服务，这是成功的。现在，通过该应用程序，可以维持一种混合模式，只有在特殊情况下并且经过事先预约，我们的服务用户才需要前往我们的其中一个地址。 Defensoria-RJ 将成为促进每个人获得免费和全面法律援助的基本工具”，里约公设辩护人罗德里戈·帕切科 (Rodrigo Pacheco) 说道。

安装应用程序后，除了创建访问密码外，首先要做的就是注册您的姓名、电子邮件、CPF 和地址。如果您已经得到公设辩护人办公室的协助，该机构的数据库将自动填写部分信息。之后，受援助者需要通过发送自己的照片和身份证明文件（例如身份证或驾驶执照）来验证自己的身份。

验证完成后，系统会要求确认受助人是否拥有手机、是否可以上网、是否可以接受远程协助。然后，可以通过应用程序直接为受助人提供服务。对于此人与公设辩护人办公室之间的第一次联系，只需单击“预约”选项卡，其中将有一个字段要求提供案件描述。这些信息将由人工智能进行分析，该人工智能准备了解受援助者表达自己的方式，即“没有法律术语”。

受协助者将被引导至最适合所提出需求的三个选项。如果这些都不是您要寻找的区域，您可以选择其他服务选项。在回答一些问题后，与 129 服务询问的问题相同，公民将能够选择他们喜欢的继续服务方式：亲自或远程。然后，系统将向患者展示他们的护理将继续的期望，并将通知他们，以便他们可以发送必要的文件。

使用简单直观，力求尽可能接近面对面服务。除了安排第一次预约外，受协助者还可以直接在申请中跟踪公设辩护人办公室已有案件的进展情况，并可以请求有关其案件的更多信息或报告任何新事实。该计划还将提供紧急援助信息，以防有人被传唤到法庭并需要公设辩护人办公室的帮助。

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