数字化转型的领导力：领导者的责任是什么？

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近几十年来，谈论数字化转型在企业管理环境中已经变得很常见。毕竟，不可否认的是，这个过程能够为企业增加价值和必要的竞争优势，甚至保证企业的生存。

随着最近的冠状病毒大流行，这些问题变得更加明显，在全球范围内，迫使许多组织重新思考他们的商业模式、流程以及采用技术库来为社会隔离的客户提供服务。

戴尔科技集团的一项调查显示，2020年，超过了一些行动来推进数字化转型。同样，IBM 的一项研究表明，在当前的危机时期，十分之六的组织正在加速数字化。

这些举措是对消费者行为和期望变化的回应，而消费者行为和期望的变化又是社会与技术关系正在发生的宏观变革的一部分。

然而，数字化涉及多个因素，远远超出了简单采用工具的范围。

在本文中，了解什么是数字化转型、其优势、应用技巧以及对领导者的期望态度。好读！

什么是数字化转型？
数字化转型的概念可以定义为一系列行动，由公司管理层在一个或多个业务结构方面采用的不同技术支持，旨在获得更好的绩效，在数字世界中占有一席之地并获得更高质量的结果。

许多人认为数字化是拥有技术产品和服务的组织所独有的，但这是一个神话。

不同规模和行业的企业可以而且应该实施数字化转型计划，以适应新时代，使技术成为战略中的重要载体，推动创新和增长。

通常，营销领域是最先接受数字化举措的领域之一，但研究表明，最成熟、绩效最高的组织是那些在公司各个领域（例如流程、文化、沟通、人力资源）进行变革的组织。 ， ETC。 。

根据麦肯锡2019年巴西数字化成熟度报告，数字化通常包含以下一个或多个“关键价值杠杆”：


企业数字化转型的好处
与世界上大多数人一样，巴西人的联系更加紧密，使用智能手机、电脑和平板电脑等设备。2019 年 IBGE 调查（因此不包括 Covid-19 情景）显示，电视、互联网和手机的使用率显着增长。

此外，该国超过94%的家庭拥有手机，互联网使用率从2019年的74.7%增长到78.3%。

消费者日益数字化，转向电子商务并使用手机进行购物，这使其成为许多细分市场（尤其是零售业）的重要渠道。


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大流行后的就业市场会是什么样子？

这是许多巴西人，尤其是超过 1400 万失业者在等待经济逐步复苏转化为更多机会和就业机会时所抱有的疑问。

在短短一年多的时间里，Covid-19 大流行导致全球范围内的个人和职业社会发生重大变化。除了新的业务和工作模式之外，公司的日常工作和流程现在也受到数字化加速的影响。

家庭办公室、虚拟会议、更休闲的着装要求、不同 印度 WhatsApp 号码列表 的工作时间、创业、培训和在线网络是一些已经形成的趋势和新实践，并且应该在未来继续存在。

尽管一些职业经历了与新的惯例和消费者需求相关的增长，例如在卫生部门和与电子商务相关的活动，但现实是，许多业务经理发现自己被迫缩小团队规模并投资于基于项目的业务。合同。

在本文中，了解这种开始出现的就业市场场景的技能，并着眼于未来选择理想的专业。好读！

大流行后情景：对就业市场和所需技能的反思
在开始选择职业的过程中，除了考虑主要市场趋势之外，您还需要有自我认识，评估自己的技能，并根据具体情况做出决定。

毫无疑问，了解市场很重要，毕竟这些数据可以促进选择过程，例如为盈利头寸提供指导。

然而，必须记住，社会场景总是在变化，因此关注的起点应该是个人技能。

没有办法完全保护自己免受危机的影响，也没有办法决定不受不稳定影响的职业。可以做的就是为这些情况做好准备，培养灵活性，加强你的专业形象，但冠状病毒的情况本身已经表明变化是多么突然。

此刻最有价值的技能
在当今充满活力的世界中，最有价值的技能以及专业人士应该寻求发展的技能就是所谓的软技能或行为技能。

这些人际关系技能可以根据情商来扩展我们的表现，在压力大、竞争激烈和不确定的时期至关重要。



此外，复原力、同理心、适应能力和沟通能力也是高需求技能的一些例子。公司一直在关注这个方面，但重点是技术技能，从长远来看，人们意识到这是一个有限的、有时是无效的逻辑。

新的工作模式并非数字领域独有
当谈到远程甚至混合工作（虚拟和面对面）时，人们一致认为这是一条不归路。 covid-19 大流行表明这种模式如何在不同的公司（而不仅仅是数字企业）中发挥作用。

人们意识到，实现有趣的、甚至比面对面工作更高的生产力是可行的，这有助于解构办公室外工作不会产生成果的神话。

未来，旅行和面对面的会议应该大大减少——例如选拔过程的会议，这种在线形式可以减少流程成本并更好地利用时间。


数字化转型和职业
关于通过加速数字化转型来取代劳动力的讨论很多。然而，这些技术变革只要用得好，即得力、恰当地使用，都是有益的。

众所周知，人工智能正在发展，事实上，它将能够取代人类进行简单的活动。因此，专业人员必须具备技术使用方面的专业知识，提高生产力并赢得时间致力于更复杂和更具战略性的活动。

这种在各种场景下工作的灵活性是一个优势。

工人的人性化以及技术和情感技能
公司正在投资于员工的人性化，注重发展良好实践以维护员工的健康和满意度，但他们也在寻找更自信的选拔流程，以与公司文化保持一致。

因此，这种情况下的平衡还涉及专业人士努力了解自己，以便他们的专业选择能够反映所需的市场定位，并提供个人满意度。

开展您喜欢且具备必要技能的活动有助于提高技术技能（硬技能）并增强与工作的健康关系。

Criteo 的一项调查显示，2020 年最后一个季度，拥有应用程序的零售公司的应用内销售额增长了 42%，这一数字比去年同期高出近 10%。

根据巴西电子商务协会 (ABComm) 的数据，2021 年第一季度电子商务销售额达到 352 亿雷亚尔，较 2020 年增长 72.2%。