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發表於 2023-12-7 15:25:29 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
有必要从头到脚了解他们。买家角色是了解消费者的最有用的工具,因为它构建了公司理想客户的半虚构代表。

它是关于描绘将要购买您的产品或雇用您的服务的人。为了定义买家角色,有必要远远超出人口统计数据;还必须包括心理和社会概况。该工具必须回答以下问题:我的客户的动机、挑战、目标和需求是什么?

为了回答这些问题,必须对我们消费者的兴趣、爱好、习惯、甚至生活方式进行深入的研究。清晰的买家角色将使您能够在营销活动中有效地定位内容。

买家角色越接近真实的人,就越能激发您和 WhatsApp 号码数据
您的团队针对您的营销活动进行定位。



买家角色在营销策略中的重要性
确定我们的买家角色是我们营销策略的基本步骤,原因如下:

创建正确的信息:它帮助我们知道应该传达什么和不应该传达什么,以引起我们想要的受众的兴趣。
更具体地细分目标受众:通过了解他们的爱好、习俗、日常生活、工作和个人生活、目标等数据,活动可以更有针对性并“攻击”真正感兴趣的人。
在具有潜力的渠道中的存在:我们作为买家角色创建的每个配置文件都有一种非常特定的在网络中移动的方式。了解这一点将帮助我们了解哪些渠道对我们的品牌最具潜力以及我们应该进入哪些渠道。
优化预算:如果我们不设计一个或多个买家角色,我们可能会将部分营销预算分配给那些可能对我们的产品不感兴趣的人。创建这些资料有助于我们更好地集中竞选资金,而不是浪费它。
简而言之,所有这些原因都可以归结为一个:创建买家角色可以显着增加营销活动的成功机会。



如何研究和收集信息以创建买家角色
在本节中,我们不想与您讨论创建买家角色所需遵循的步骤,而是讨论您可以使用哪些来源或工具来获取创建买家角色所需的信息,因为您不应该受到您的信息的指导。直觉或假设。,而是通过真实数据。也就是说,您可以根据您和团队的看法来制定买家角色的初稿,但第一种方法必须与数据进行对比和验证。下面,我们向您展示这方面的一些最有趣的来源。



客户服务团队
客户服务专业人员是那些与客户和潜在客户接触最多的人,了解他们的担忧、情况和偏好。在建立买家角色时,听取他们的意见非常有趣。通过调查以及小组或个人会议,您可以要求他们告诉您有关消费者的不
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