成功实践总监 在他的 文章中解

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团队内制定职业道路，还关系到人们如何流入和流出。 一次性解决所有这些挑战很困难，因此我会通过询问一些有关您团队的问题来优先考虑您的出发点： 填补空缺 职位需要多长时间？是否需要太长时间？ 我们是否正在努力聘请合适级别的外部候选人？ 我们团队的流失率是多少？ 我们在团队中的平均任期是多少？ 团队的平均提升时间是多少？ 当人们离开时，他们会去哪里以及出于什么原因？ 团队对职业发展的反馈如何。

可能需要一段时间才能得到这些问题的答案，但它应该可以说明优先 电话号码列表 事项在哪里。例如，如果您有一个快乐的团队，正在升职并留下来，但很难及时填补新职位，那么花大量时间思考职业道路以从其他部门养活您的团队是有意义的。 客户成功是一份好职业吗？ 如果您喜欢面向客户并正在寻找具有高增长潜力的领域，那么客户成功可能是一项回报丰厚的职业。事实上， 早在 年就将客户成功列为增长最快的领域之一，此后其势头一直在增长。 过去 年多来，我们一直专注于为 公司招聘客户成功专业人员， 客户释道。 随着越来越多的公司意识到该功能对于实现其增长愿望有多么重要，我看到对 的需求稳步增长。



客户服务是一个好职业吗：薪资图表图片来源 它的报酬也不错。根据 的数据，美国客户成功经理的年薪预​​计在 美元到 美元之间，中位工资为 美元。 的客户成功专业人员在软件和 行业工作。 开始客户成功职业生涯 培养客户成功团队最明显的方法是从外部聘用合适的人员。 但随着规模的扩大，在内部寻找客户成功人才至关重要。当现有团队成员在公司内经历成长和播种阶段时，内部招聘人员可以让您更快地行动。 在早期，这并不总是一种选择，因为您需要具有更多经验的多面手，但随着团队的扩展，机构知识可以更快地传递给从其他团队获取信息的新的、任期较短的团队成员。 需要寻找的技能包括： 丰富的产品知识 能够清晰地传。